3 facilidades que ha traído la tecnología para las empresas.
La tecnología es el conjunto de nociones y conocimientos científicos que el ser humano utiliza para lograr un objetivo preciso, que puede ser la solución de un problema específico del individuo o la satisfacción de alguna de sus necesidades.
La tecnología ha traído consigo descubrimientos en el plano de la medicina, avances en el acceso a la información, en la comunicación y el transporte, en la simplificación de tareas.
La tecnología ha sido la piedra angular para enfrentar todos los cambios que nos trajo el Covid-19, el reto fue aún más grande para las pequeñas empresas, quienes tuvieron que adoptar nuevas tecnologías para afrontar un mundo competitivo envuelto en crisis y confinamiento.
Muchos emprendedores sintieron que debían expandir sus herramientas tecnológicas, para seguir actuando con efectividad ante un mundo competitivo.
Veamos cuáles han sido las 3 tendencias tecnológicas para emprendedores y empresas:
- E-commerce
El e-commerce o comercio electrónico consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet
La pandemia cambió muchas cosas entre ellas, la forma en que hacemos las compras. De la noche a la mañana, la gente comenzó a comprar todo, desde las provisiones hasta los muebles online y en cifras récord. Ahora los clientes esperan comprar sus productos online y que la experiencia sea fácil y rápida.
Entre las plataformas más conocidas para emprender en el e-commerce es Shopify.
- Mailing
El envío de boletines informativos con diseño profesional a sus clientes es una forma excelente de estar en contacto. Una de las compañías más conocidas del negocio es Mailchimp. Incluso si su compañía envía menos de 12.000 mensajes por correo electrónico por mes a menos de 2.000 suscriptores, pueden aprovechar el plan gratis.
En conclusión, el emailing (o e-mailing) es una acción de marketing directo que se sirve del email o correo electrónico para enviar un mensaje a una determinada audiencia.
- Chat Bots
Partiendo de que al fin quedaron atrás los días en que la gente esperaba casi una eternidad para enviar o recibir un mensaje.
El tiempo se aceleró, al igual que la exigencia de los clientes de una atención inmediata.
Un chatbot (a veces referido como un chatterbot) es un programa de computadora que intenta simular la conversación o «parloteo» de un ser humano a través de texto o interacciones de voz.
Mantenerse al ritmo de los clientes o anticiparse exige estar al día con las mejores tendencias tecnológicas y asegurarse de contar con las herramientas para competir en la era digital.
