Los retos del Marketing en México y Latinoamérica en 2024

Entrevista con Líderes de la World Business & Marketing Federation

La World Business & Marketing Federation (WBMF) es una organización internacional de gran prestigio, dedicada a proporcionar formación y desarrollo profesional en el ámbito del marketing y los negocios. Con sede en Nueva York y presencia global, la WBMF se destaca por ofrecer programas de certificación, seminarios, webinars y otros recursos educativos que permiten a los profesionales mantenerse al día con las últimas tendencias y mejores prácticas en la industria. La federación promueve una cultura de innovación y colaboración, invirtiendo significativamente en investigación y desarrollo para fomentar el avance profesional y empresarial.

Hoy, tenemos el honor de entrevistar a tres líderes destacados de la WBMF: el Lic. Humberto Barrera, presidente de la WBMF en México; el Dr. Félix Cortés, Director Académico en LATAM; y el Ing. Alejandro Rossetti, Coordinador Operativo y de Capacitación en México. En esta entrevista, nos centraremos en los retos del marketing en México y Latinoamérica en 2024, con la mirada puesta en 2025. Exploraremos temas cruciales como la relevancia del marketing en los procesos empresariales, las competencias que las empresas buscan en los profesionales del marketing, las decisiones en torno a la capacitación del personal, las tendencias emergentes que deben observarse y los aspectos clave para la toma de decisiones en vísperas del 2025.

Entrevistador: Comencemos nuestra conversación con el Lic. Humberto Barrera. ¿Cuáles considera que son los mayores desafíos que enfrentan las empresas en México en términos de marketing para el próximo año y cómo cree que estos desafíos influirán en las estrategias empresariales hacia 2025?

Lic. Humberto Barrera: Gracias por la invitación. Desde la WBMF, hemos identificado varios desafíos clave que las empresas en México enfrentarán en 2024. Entre ellos, la adaptación a las rápidas innovaciones tecnológicas y el cambio en el comportamiento del consumidor son primordiales. Las empresas deberán ser ágiles y estratégicas para integrar nuevas tecnologías y responder eficazmente a las demandas del mercado. Esto no solo implica una transformación digital, sino también una reevaluación constante de las competencias necesarias en los profesionales del marketing. Además, el contexto económico y social de la región, que puede presentar fluctuaciones significativas, obliga a las empresas a estar preparadas para adaptarse rápidamente a nuevas circunstancias.

Entrevistador: ¿Qué papel juega la WBMF en ayudar a las empresas a superar estos desafíos?

Lic. Humberto Barrera: La WBMF tiene un rol fundamental al proporcionar programas de capacitación que están alineados con las necesidades actuales del mercado. Ofrecemos certificaciones y cursos diseñados para equipar a los profesionales con las habilidades necesarias para enfrentar los retos contemporáneos. Además, organizamos seminarios y webinars donde se discuten las últimas tendencias y se comparten mejores prácticas. Nuestro objetivo es ser un recurso valioso para las empresas que buscan mantenerse competitivas y adaptables.

Entrevistador: ¿Cuáles son algunas de las estrategias que recomendaría a las empresas para mantenerse competitivas en este entorno en constante cambio?

Lic. Humberto Barrera: Recomendaría a las empresas invertir en tecnología y formación continua. La adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el análisis de datos puede ofrecer una ventaja competitiva significativa. Además, es crucial fomentar una cultura de innovación dentro de la organización, donde los empleados se sientan empoderados para proponer y experimentar con nuevas ideas. Finalmente, la escucha activa del cliente y la adaptación rápida a sus necesidades cambiantes son esenciales para el éxito a largo plazo.

Entrevistador: Dr. Félix Cortés, como Director Académico en LATAM, ¿qué competencias cree que las empresas están buscando en los profesionales del marketing y la comercialización actualmente?

Dr. Félix Cortés: Es un placer estar aquí. Las competencias que las empresas buscan en los profesionales del marketing han evolucionado considerablemente. Actualmente, se valora mucho la capacidad de análisis de datos y el conocimiento profundo de las herramientas digitales. Además, habilidades como la creatividad, la gestión de proyectos y la adaptabilidad son esenciales. En la WBMF, nos enfocamos en desarrollar estas competencias a través de nuestros programas de capacitación, asegurando que los profesionales no solo comprendan las teorías detrás del marketing, sino que también puedan aplicar estos conocimientos de manera práctica y efectiva en sus respectivos campos.

Entrevistador: ¿Qué importancia tiene la formación continua en el desarrollo de estas competencias?

Dr. Félix Cortés: La formación continua es crucial. El mundo del marketing está en constante evolución, y lo que es relevante hoy puede no serlo mañana. Los profesionales deben estar comprometidos con el aprendizaje constante para mantenerse al día con las últimas tendencias y tecnologías. La WBMF ofrece una amplia gama de cursos y certificaciones que permiten a los profesionales actualizar sus habilidades y conocimientos de manera regular. Este enfoque en la formación continua asegura que los profesionales estén siempre preparados para enfrentar nuevos desafíos y aprovechar nuevas oportunidades.

Entrevistador: ¿Puede compartir alguna iniciativa reciente de la WBMF que haya tenido un impacto significativo en la formación de profesionales del marketing en LATAM?

Dr. Félix Cortés: Recientemente, hemos lanzado un programa de certificación en Marketing Digital Avanzado que ha tenido una excelente acogida en LATAM. Este programa se centra en las habilidades digitales más demandadas, como el análisis de datos, la estrategia de contenido y la gestión de campañas en redes sociales. Los participantes no solo adquieren conocimientos teóricos, sino que también trabajan en proyectos prácticos que les permiten aplicar lo aprendido en situaciones reales. Esta iniciativa ha permitido a muchos profesionales avanzar en sus carreras y a las empresas mejorar significativamente su capacidad de marketing digital.

Entrevistador: Ing. Alejandro Rossetti, ¿qué decisiones considera cruciales en torno a la capacitación del personal para enfrentar estos desafíos?

Ing. Alejandro Rossetti: La capacitación del personal es fundamental para enfrentar los desafíos del marketing actual y futuro. En la WBMF, promovemos un enfoque de aprendizaje continuo, donde los empleados están en constante actualización. Las decisiones más cruciales incluyen identificar las áreas de mejora y potencial de cada empleado, invertir en programas de formación relevantes y actualizados, y fomentar un ambiente de aprendizaje colaborativo. Además, es importante que las empresas ofrezcan oportunidades para la aplicación práctica de lo aprendido, lo cual refuerza y consolida el conocimiento adquirido.

Entrevistador: ¿Cómo se asegura la WBMF de que sus programas de capacitación se mantengan relevantes y actualizados?

Ing. Alejandro Rossetti: Mantenemos una vigilancia constante sobre las tendencias y cambios en la industria del marketing. Contamos con un equipo dedicado a la investigación y desarrollo que trabaja en la actualización continua de nuestros programas de formación. Además, colaboramos con líderes de la industria y expertos en marketing para asegurarnos de que nuestros contenidos reflejen las prácticas y conocimientos más actuales. También valoramos la retroalimentación de nuestros participantes y ajustamos nuestros programas en función de sus necesidades y sugerencias.

Entrevistador: ¿Qué papel juegan las alianzas estratégicas en el fortalecimiento de los programas de capacitación de la WBMF?

Ing. Alejandro Rossetti: Las alianzas estratégicas son vitales. Colaboramos con universidades, empresas y otras instituciones para enriquecer nuestros programas de capacitación. Estas alianzas nos permiten acceder a una amplia gama de recursos y conocimientos, y ofrecer a nuestros participantes experiencias de aprendizaje más diversas y completas. Por ejemplo, hemos establecido colaboraciones con empresas tecnológicas líderes para proporcionar formación en las herramientas y tecnologías más avanzadas del mercado. Estas alianzas no solo mejoran la calidad de nuestros programas, sino que también ofrecen a los profesionales oportunidades de networking y crecimiento profesional.

Entrevistador: Agradecemos profundamente a nuestros invitados por compartir sus valiosos conocimientos y perspectivas. La WBMF sigue siendo un pilar fundamental en la formación de profesionales del marketing y los negocios, y sus aportaciones son esenciales para entender los retos y oportunidades que nos depara el futuro.

Para más información sobre la WBMF y sus programas, visita www.wbmf.org.